Flex Vision 2D

2D Bildverarbeitung FlexVision

Optische Kontrolle

Die Lösung für präzise flexible Bildverarbeitung

Industrielle Bildverarbeitung ist die automatisierte Verarbeitung und Analyse von Bilddaten, die in Echtzeit während des Produktionsprozesses oder am Ende der Fertigung erfasst werden. Diese Technologie dient der Qualitätssicherung, Prozessüberwachung sowie Identifikation. Mit Hilfe von Industriekameras, die in der idealen Auflösung zur Anwendung arbeiten, und gezielt ausgewählten Komponenten der Optik sowie Beleuchtung, werden präzise Bilddaten erstellt. Diese werden von einer leistungsstarken Auswertesoftware analysiert und die Ergebnisse in Form einer andauernden Echtzeit-Kommunikation mit der Steuerung angezeigt. 

In der modernen industriellen Fertigung ist die Fähigkeit zur präzisen Bildverarbeitung von entscheidender Bedeutung, um sowohl die Qualität der Produkte zu gewährleisten als auch die Effizienz der Produktionsprozesse zu optimieren. Eine umfassende Bildverarbeitungslösung, die flexibel und anpassungsfähig ist, kann den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem erstklassigen Produktionsprozess ausmachen. Wir präsentieren Ihnen mit FlexVision eine leistungsfähige und modulare Plattform für 2D Bildverarbeitung, die speziell entwickelt wurde, um Ihre Prüfanforderungen maßgeschneidert zu erfüllen. In diesem Artikel erfahren Sie, warum FlexVision die ideale Lösung für Ihre Bildverarbeitungsbedürfnisse ist und welche umfassenden Vorteile Sie als Kunde von uns erwarten können. 

FlexVision: Flexibilität und Modularität auf höchstem Niveau 

FlexVision stellt eine skalierbare Bildverarbeitungsplattform dar, die sich durch ihre außergewöhnliche Flexibilität und Modularität auszeichnet. Der Name ist Programm – unsere Systemlösung passt sich optimal an Ihre spezifischen Anforderungen an und lässt sich bei Bedarf problemlos nachrüsten oder erweitern. Dies bedeutet für Sie eine Reihe von Vorteilen: 

  • Kundenspezifische Anpassungen: FlexVision wird exakt auf Ihre individuellen Prüfanforderungen abgestimmt. Egal, ob es sich um das Lesen von Codes, die Durchführung von Oberflächenkontrollen oder präzise Vermessungen handelt – unsere Lösung erfüllt Ihre Anforderungen mit höchster Genauigkeit und Zuverlässigkeit. 
  • Erweiterbarkeit: Die Plattform ist so konzipiert, dass sie mit Ihren Bedürfnissen wächst. Sollte sich Ihre Produktionsanforderung ändern oder sollten neue Aufgaben anfallen, können Sie FlexVision problemlos anpassen und erweitern. Dies sorgt für eine langfristige Investitionssicherheit und ermöglicht eine kontinuierliche Optimierung Ihrer Prozesse. 

Nutzen und Vorteile von FlexVision

Ihr Nutzen

  • Hohe Nutzerakzeptanz: Die benutzerfreundliche Schnittstelle und die einfache Bedienung tragen zu einer hohen Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern bei. Dies reduziert die Schulungsaufwände und erhöht die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe. 
  • Vereinfachte Inbetriebnahme: FlexVision ist so konzipiert, dass die Inbetriebnahme unkompliziert und effizient erfolgt. Dies minimiert die Ausfallzeiten und ermöglicht eine schnelle Integration in Ihre bestehenden Systeme. 
  • Hohe Investitionssicherheit: Durch die modulare Struktur und die hohe Flexibilität ist Ihre Investition langfristig gesichert. FlexVision kann mit Ihren Anforderungen wachsen, ohne dass Sie frühzeitig in neue Systeme investieren müssen. 
  • Reduzierte Stillstandzeiten: Dank der zuverlässigen und schnellen Bildverarbeitung werden Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert. Dies trägt zur Verbesserung Ihrer Produktionskapazität und -effizienz bei. 

Ihre Vorteile

  • Flexibilität und Erweiterbarkeit: FlexVision ist so entwickelt, dass es sich flexibel an Ihre Prüfanforderungen anpassen lässt. Änderungen oder Erweiterungen können unkompliziert und effizient umgesetzt werden, wodurch Sie stets auf dem neuesten Stand der Technik bleiben. 
  • Bewährtes Hardwareprogramm: Unsere Lösung nutzt ein weltweit verfügbares Hardwareprogramm, das sich durch hohe Verlässlichkeit und Robustheit auszeichnet. Diese bewährte Hardware gewährleistet eine stabile und langlebige Leistung. 
  • Keine regelmäßigen Updates nötig: Alle notwendigen Funktionen sind direkt am Rechner verfügbar, ohne dass regelmäßige Updates erforderlich sind. Dies reduziert die Wartungskosten und sorgt für einen reibungslosen Betrieb. 
  • Anpassungsfähigkeit: Das System passt sich flexibel an die jeweilige Prüfung an, was eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre spezifischen Anforderungen ermöglicht. Dies sorgt für eine hohe Genauigkeit und Effizienz in Ihren Prüfprozessen. 

Anwendungstechnologien im Detail 

Unsere Bildverarbeitungstechnologien bieten Ihnen eine breite Palette von Funktionen, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen: 

Zu den Anwendungstechnologien der FlexVision zählt der Konturverlgeich.

Konturvergleich:

Mit subpixelgenauer Kontur-Matching-Technologie finden wir Objekte präzise und robust, auch wenn sie skaliert, verzerrt oder überdeckt sind. Dies ermöglicht eine exakte Erkennung und Klassifizierung von Objekten. 

Zu den Einsatzgebieten der FlexVision zählt der Filter zur Oberflächen- und Texturdetektion

Filter zur Oberflächen- und Texturdetektion:

Wir setzen hochentwickelte Filtertechnologien ein, um eine Vielzahl von Fehlerklassen wie Löcher, Kratzer oder Verunreinigungen zuverlässig zu erkennen. Dies stellt sicher, dass Ihre Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. 

Ein Anwendungsgebiet der FlexVision ist das Suplexierverfahren

Subpixelverfahren:

Dieses Verfahren ermöglicht eine höhere Messgenauigkeit, indem Kantenübergänge präzise erfasst und in das Pixel interpoliert werden. Typische Genauigkeiten liegen bei bis zu 1/10 Pixel, was für hochpräzise Anwendungen unerlässlich ist. 

Zu den Anwendungstechnologien der FlexVision gehört die Texterkennung

Texterkennung:

Unsere Algorithmen zur Texterkennung bieten ideale Ergebnisse selbst unter schwierigen Bedingungen, wie schrägem Text oder stark strukturierten Oberflächen. Dies ermöglicht eine präzise und zuverlässige Erfassung von Textinformationen. 

Zu den Anwendungstechnologien der FlexVision gehört die Deflektometrie

Deflektometrie:

Diese Methode nutzt Spiegelungen von bekannten Mustern auf der Objektoberfläche, um Defekte zu identifizieren. Sie ist besonders nützlich für die Erkennung von Oberflächenfehlern, die mit herkömmlichen Methoden schwer zu erfassen sind. 

Eine Anwendungstechnologien der FlexVision ist die Code lesen und bewerten Methode

Code lesen und bewerten:

Unsere Code Reader sind in der Lage, Codes unter schwierigen Bedingungen zu lesen und gemäß gängiger Standards wie ISO/IEC 15416 zu bewerten. Dies gewährleistet eine hohe Genauigkeit bei der Code-Analyse und -Verarbeitung. 

Referenzen

Erprobte Lösungen für unterschiedliche Branchen

Unsere Kunden stammen aus einer Vielzahl von Branchen und nutzen FlexVision für eine breite Palette von Anwendungen. Hier sind einige Beispiele:

 

  • ThyssenKrupp Presta, Eschen: Verwendung von FlexVision zur Code-Lesung und -Bewertung, Durchführung von Oberflächenkontrollen sowie Erfassung von Zuführlagen. 
  • Zumtobel AG, Dornbirn: Einsatz zur Feinpositionierung eines Roboters zur Kontaktierung von Platinen, wodurch die Präzision in der Fertigung erhöht wird. 
  • Kunststoffwerke, Buchs: Anwendung zur Druckkontrolle auf Meterstäben, um sicherzustellen, dass die Druckqualität den hohen Standards entspricht. 
  • Sola, Götzis: Einsatz für die präzise Vermessung von Endprodukten, um Maßhaltigkeit und Qualität zu überprüfen. 
  • MM Graphia, Trier: Darstellung des Passers auf Druckbögen für Bediener, was die Handhabung und Genauigkeit in der Druckproduktion verbessert. 
  • Pirlo, Kufstein: Erfassung und automatisierte Auswertung von Passern, um eine gleichbleibende Qualität der Druckerzeugnisse zu gewährleisten. 

Diese Referenzen demonstrieren die Vielseitigkeit und Leistungsfähigkeit von FlexVision in der praktischen Anwendung und belegen, wie unser System erfolgreich in verschiedenen industriellen Kontexten eingesetzt wird. 

FlexVision - eine modulare und erweiterbare Bildbearbeitungsplattform

Technologische Grundlagen

Bibliotheken und Algorithmik

Unsere Bildverarbeitungslösungen basieren auf modernsten Technologien, die sorgfältig ausgewählt werden, um Ihnen die besten Ergebnisse zu liefern. Dabei nutzen wir sowohl lizenzpflichtige als auch Open Source Bibliotheken: 

Beispieldarstellung einer Tafelpasserkontrolle

Halcon

Fremdlogo Halcon

Diese weltweit führende Bibliothek für industrielle Bildverarbeitung wird in nahezu allen Branchen eingesetzt. Halcon zeichnet sich durch seine hohe Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit aus, was es zu einer bevorzugten Wahl für komplexe Bildverarbeitungsaufgaben macht. 

OpenCV

Fremdlogo Open CV

Als bedeutendste Open Source Vision-Bibliothek bietet OpenCV über 2500 optimierte Algorithmen für anspruchsvolle Bildverarbeitungsaufgaben. Die umfangreiche Sammlung von Algorithmen ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen zu entwickeln.  

Open Source

  • Snap 7: Eine Plattform zur Ethernet-Kommunikation mit Siemens S7, die eine nahtlose Integration mit bestehenden Systemen ermöglicht. 

  • ZXing.Net: Ein Open Source-Paket zur Detektion von Barcodes und QR-Codes, das für die schnelle und zuverlässige Erkennung von Codes verwendet wird. 

Software im Überblick

FlexVision

Software-Entwicklung gehört bei Hefel Technik zu den Kernkompetenzen. Wir programmieren für unser System Softwarelösungen im eigenen Hause und kombinieren diese mit bewährter Standardsoftware von renommierten Herstellern. Unser Anspruch ist es, ein System wie aus einem Guss zu gewährleisten und zugleich einzelne Elemente von FlexVision so flexibel wie möglich zu gestalten. 

  • X.Lite Client
  • X.Lite Vision
  • Vision Q.400
  • Halcon
X.Lite Client

X.Lite Client

Mit X.Lite Client haben wir ein hochflexibles Kommunikationsprogramm geschaffen: Er stellt den Bedienern elementar wichtige Funktionen zur Verfügung, erhält Ergebnisse der Bildverarbeitungssoftware und kommuniziert mit der SPS.

Benutzeroberfläche und zugleich Kommunikationsinstrument – X.Lite Client ist eine Lösung, welche komplett aus dem Hause Hefel Technik stammt. Das Front-End unserer Bildverarbeitungslösung bietet eine einheitliche und übersichtliche Benutzeroberfläche. Das Besondere – wir können den X.Lite Client optimal auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Es lassen sich auch spezielle Ausgabelogiken schnell und unkompliziert realisieren. 

X.Lite Client Software

Hauptvisualisierung der Prüfbilder und Ergebnisse

Anzeige des letzten Prüfbildes mit Visualisierung von Prüffenstern und erfassten Positionen. Die Statistik und Einzelwertanzeige ermöglichen eine rasche Beurteilung des Prüf- und Maschinenstatus!


Schnittstellenwahl und Basiseinstellungen

Standardisierte Zuordnungsmasken ermöglichen das rasche Anpassen an verschiedene SPS Hersteller.

Beispiele:

Beckhoff

Simatic S7

Bildmanagement

Gezielt Bilder zur Doku-mentation und Bewertung der Prüfeinstellungen speichern. Mit dem Ringpuffer ist es möglich, laufend die aktuellsten Prüfbilder zu speichern.

Funktionshighlight Bildsimulator

Reibungslose Integration

Mit dem Bildsimulator können Sie eine Inbetriebnahme anhand von realen Anlagenbildern vornehmen – ohne die Produktion zu stören! Dabei werden die Komponenten justiert und über einen bestimmten Zeitraum Bilder aufgenommen, welche anschließend mit unterschiedlichen Parametereinstellungen geprüft und statistisch bewertet werden.

X.Lite Vision

X.Lite Vision

An der Schwelle zur Vision Sensorik

Diese wirtschaftliche Lösung bietet einen reduzierten Funktionsumfang eines Bildverarbeitungssystems mit abgespeckter Parameteranzahl.

Unsere Software-Entwicklung X.Lite Vision schließt die Lücke zwischen komplexen Machine-Vision-Aufgaben und den begrenzten Möglichkeiten von Vision-Sensoren. Die Vision-Software ist eine effiziente, sehr einfach zu bedienende Bildverarbeitungssoftware, die es Anwendern erlaubt, ihre Lösungen selbstständig zu konfigurieren – ganz ohne professionelle Programmier-Kenntnisse!

X. Lite Vision Software

Die Prüfchecker

Anwendung für

  • Helligkeitschecker
  • Pixel zählen und auswerten
  • Farben auswerten 
  • Kanten finden und bewerten
  • Positionskorrektur in X und Y
  • Einfache Vermessungsaufgaben

Parameter - auf das Wesentliche geachtet

Die Parameter eines Checkers sind visuell nachvollziehbar gestaltet und gruppiert. Dabei werden alle Elemente auf einer Ebene aufgeführt und sind sofort greifbar.

Prüfreihenfolge

In der Checkerablaufleiste werden die eingesetzten Prüfungen übersichtlich dargestellt.

X.Lite Vision unterstützt Mehrkameraprüfungen - bis zu 4 Kameras können mit individuellen Prüfwegen parametriert werden.

Anwendung für
  • Anwesenheit
  • Vollständigkeit
  • Einfache Vermessungsaufgaben
Vision Q.400

Vision Q.400

Multitalent für die optische Qualitätskontrolle

Der multifunktionale Klassiker. Die leistungsfähige und einfach zu bedienende Software für optische Qualitätskontrolle. Sie steht in drei verschiedenen Versionen (Basic, Advanced und Professional) zur Verfügung.

Vision Q.400 ist eine extrem leistungsfähige und benutzerfreundliche Software für die optische Qualitätskontrolle. Das intuitive Drag&Drop Konzept ermöglicht das Erstellen von Inspektionslösungen auf höchstem Niveau. Schnell und unkompliziert! Sie haben die Wahl: Die drei Pakete Basic, Advanced und Professional decken die ganze Bandbreite der industriellen Bildverarbeitung ab!

Q.400 Software

Die Prüfchecker

Anwendung für

  • 3 verschiedene Kantenfinder
  • Konturvergleich
  • Positionskorrektur in X,Y und Rotation
  • Mustervergleich
  • Geometrieberechnungen
  • Subpixel-genaues Vermessen
  • Code oder Schrifterfassung

Kameraleiste

Schnelles Umschalten bei Mehrkamerabetrieb (bis zu 12 Kameras).

Spreadsheet

Per Drag&Drop werden Daten ins Spreadsheet übernommen. Dies ist das zentrale Bewertungsmedium mit Arithmetik-Funktionen.

Checker Parameter

Die Einstellwerte der Prüfchecker werden in Fenstern mit ähnlich aufgebauter Struktur angezeigt - dies ermöglicht ein schnelles Zurechtfinden auch in unterschiedlichen Checkergattungen!

Funktionshighlight Plus-Version

Führen Sie bis zu 12 unabhängige Prüfprozesse parallel durch. Vision Q.400 verhält sich dabei praktisch so, als wären mehrere unabhängige Bildverarbeitungsrechner im Einsatz. So können moderne, schnelle Rechner mit mehreren Prozessorkernen effizient eingestzt werden.

Halcon
Fremdlogo Halcon


Halcon

Die Königsklasse in der Bildverarbeitung.

Mit seinen etwa 120 Software-entwicklern entwickelt MVTec Algorithmen für die Bildverarbeitung auf höchstem technologischem Niveau.

Die FlexVision-Software Familie besteht aus verschiedenen Produkten die jeweils für einen speziellen Anwendungsbereich konzipiert und entwickelt wurden. So ist X.Lite Client beispielsweise die flexible Benutzeroberfläche, die dem Anwender das einfache Bedienen der Bildverarbeitungslösung ermöglicht. Da es sich bei X.Lite Client vollständig um ein Eigenprodukt von Hefel Technik handelt, kann das Frontend auf Wunsch des Kunden angepasst werden. Auch spezielle Ausgabelogiken lassen sich unkompliziert lösen.

Funktionsumfang im Überblick

Models
X.Lite Vision
Q.400 Basic
Q.400 Advanced
Q.400 Professional 
Positionskorrektur

-

ja

ja

ja

Grauwert messen

ja

ja

ja

ja

Binär Pixel zählen

ja

ja

ja

ja

Farbe auswerten

ja

ja

ja

ja

Binär Objekte erfassen

-

ja

ja

ja

Grauwert Kante

-

ja

ja

ja

Binäre Kante

ja

ja

ja

ja

Mustersuche

-

-

ja

ja

Subtraktion

-

-

ja

ja

Kontursuche

-

-

ja

ja

Geometrie

-

ja

ja

ja

Code Reader

-

(Modul OCR)

(Modul OCR)

ja

OCR/OCV

-

(Modul OCR)

(Modul OCR)

ja

Systemeigenschaften





Max. Anzahl Kameras

4

2 (Modul Flexi)

2 (Modul Flexi)

12

Sequenzen

-

(Modul Flexi)

-(Modul Flexi)

ja

If-Case

-

(Modul Flexi)

-(Modul Flexi)

ja

Q.HI Halcon Interface

-

(Modul Q.Hi)

-(Modul Q.Hi)

ja

Hardware

FlexVision

Bei der Auswahl unserer Hardware orientieren wir uns in erster Linie an den Bedürfnissen des Kunden. Unsere Standardkomponenten beziehen wir von langjährigen Partnern und sollte die Anforderung davon abweichen können wir auf ein breites Spektrum an Komponenten zurückgreifen.

  • IPC & Schnittstellen
  • Kameras
  • Beleuchtungen
  • Objektive
  • Zubehör
IPC & Schnittstellen

IPC & Schnittstellen

Optimale Rechenpower

Die optimale Hardware-Basis für unsere Software-Lösungen liefern leistungsfähige IPCs, welche modernste PC Technologie und eine langfristige Verfügbarkeit bieten. Wir setzen dabei auf die Qualität der Schaltschrank IPC-Serie C6xxx von Beckhoff. Das Spektrum reicht von Ultrakompakt IPCs bis zu flexibel aufrüstbaren High End- Lösungen.

Digitale Schnittstelle

Neben den möglichen Ethernet Bus Schnittstellen (siehe Seite 8 Client) bieten wir eine hochflexible digitale Schnittstelle. Hier setzen wir das Busklemmensystem von Beckhoff ein. Der Buskoppler verbindet die modular erweiterbaren Reihenklemmen per EtherCAT mit dem IPC. Die Busklemmen ermöglichen den Anschluss aller gängigen Sensoren und Aktoren.

Kameras

Die Kameras

Flex Vision Hardware Kamera

Starkes Duo - GigE und USB3.0

Perfekte Schnittstellen sind für uns das A und O, um Ihnen hohe Investitionssicherheit gewährleisten zu können. Mit den Standard Vision-Schnittstellen Gigabit Ethernet und USB 3.0 nutzen wir zwei Technologien mit hoher Kompatibilität. Das ermöglicht uns, bei der Wahl der idealen Kamera für Ihre Applikation so flexibel wie möglich zu sein. 

Mit der Serie Bace bieten wir Ihnen ein Spektrum von leistungsfähigen Industriekameras, die sich durch hohe Bildqualität und robuste Kompaktheit (Gehäuse GigE 29 x 29 mm) auszeichnen. Die breit aufgestellte Kamera-Familie mit ihrem guten Preis-Leistungs-Verhältnis verfügt über zahlreiche Modelle, die je nach Anforderung optimal auf Ihre Anwendungen angepasst sind. Die Versorgung der Kamera erfolgt wahlweise mit Power-over-Ethernet oder externer Versorgung (bei GigE Modellen).

Beleuchtungen

LED Beleuchtungen

Optimal in Szene gesetzt

Für den Einsatz unseres Bildverarbeitungssystems spielt Licht die entscheidende Rolle: Nur mit einer perfekten Ausleuchtung lässt sich das volle Spektrum der Funktionen optimal nutzen – und damit die Produktivität steigern. Mit unserem LED-Sortiment profitieren Sie von den Vorteilen einer nachhaltigen Beleuchtungstechnologie, die sich durch lange Lebensdauer, effiziente Energienutzung und hohe Abstrahlleistung auszeichnet.

Objektive

Die Objektive

Für den hochauflösenden Durchblick

Abgestimmt auf unsere Kamera-Serien kommen bei uns ausschließlich hochpräzise und verzerrungsarme Machine Vision-Objektive von namhaften Herstellern zum Einsatz. Wir bieten Ihnen über Standard-Optiken hinaus einen breiten Pool an Spezialobjektiven für individuelle Anwendungen sowie ein vielfältiges Filter-Portfolio.

Entozentrische Objektive

Entozentrische Objektive sind die gebräuchlichsten Objektiv-Typen, da Sie durch verschiedene Öffnungswinkel sehr flexibel an die Anwendungen angepasst werden können.

Telezentrische Objektive

Telezentrische Objektive zeichnen sich durch einen geraden (telezentrischen) Strahlengang aus und werden verwendet, um Objekte ohne (oder mit geringer) perspektivische Verzerrung zu erfassen. 

Zubehör

Zubehör

Ein Sortiment an qualitativ hochwertigem Zubehör rundet unser Systemspektrum ab und bietet Ihnen industriebewährte Produkte von renommierten Herstellern aus einer Hand.

IBV90191   Touch Monitor 17“ iiyama 1280x1024 Industrieoptimiert

IBV90196   WLAN Modul, Anschluss Ethernet, 24V, Schraube M50

IBV90197   eWON Industrie Modem-Router Cosy 131, 24V, LAN Verbindung

IBV90198   eWON Industrie Modem-Router Cosy 131, 24V, LAN/WLAN Verbindung

IBV90199   eWON Industrie Modem-Router Cosy 131, 24V, LAN/4G Verbindung

IBV90200   Antenne für Cosy 131 4G

IBV90204   Reinigungsset für Kameras 

Fernwartungsmodul Cosy

Fernwartungsmodul Cosy

Die Basic Modems der eWON COSY 131 Serie sind die optimale Lösung für Fernwartungsaufgaben. Alle modernen SPS Kommunikationsmöglichkeiten (Ethernet, USB, I/Os) werden mit allen aktuellen Internetzugriffsmöglichkeiten über WAN (Ethernet), WiFi, 3G und 4G kombiniert.

WLAN Modul für Schaltschrankbau

WLAN Modul für Schaltschrankeinbau

Kompaktes Wireless Gateway im Gehäuse einer M50-Schraube. Geeignet zum Schaltschrank-Einbau in einer Kabeldurchführung. Verbindet Ethernet Clients über WLAN und Bluetooth.

Support

FlexVision

Um sich in der Welt der industriellen Bildverarbeitung als Neueinsteiger zurechtzufinden, sollte man vorsichtig an die Materie herangeführt und eingeschult werden. Wir bieten unseren Kunden individuelle Schulungen und Einführungen sowohl für den Maschinenbediener als auch für den Konstrukteur einer Maschine. Da es sich bei Bildverarbeitungsprojekten meist um anlagenspezifische Lösungen handelt, sind Schulungen meist unverzichtbar um einen zufriedenstellenden Betrieb der Anlage zu gewährleisten. Wir schulen unsere Kunden auf Ihren eigenen Anlagen oder bei uns im Hause.

Inbetriebnahme

Bei einfachen Anwendungen ist die Inbetriebnahme einer Bildverarbeitungslösung preislich inkludiert, die Anpassung und Systemwartung erfolgt durch den Kunden selbst. Je nach Komplexität kann der Arbeitsaufwand durchaus auch den Kostenanteil für Hard- und Software übersteigen.

Wie bieten eine Inbetriebnahme an, welche die Integration und Anpassung unserer Geräte bis zur zufriedenstellenden Funktion umfasst! Natürlich sind hier die definierten Rahmenbedingungen einzuhalten und die Unterstützung durch unsere Kunden sehr wichtig! Alternativ zu dieser umfassenden Inbetriebnahme stellen wir es unseren Kunden frei, auf diesen Arbeitsaufwand zu verzichten und die Geräte mit einer kostenlosen Basisinstallation zu beziehen und die Toleranz- und Prüfanpassungen selbst vorzunehmen.

Kundenunterstützung

Um zu gewährleisten, dass unsere Lösungen den Kunden begeistern, haben wir die Kundenunterstützung bei uns groß geschrieben. So lassen wir unsere Kunden mit der finalen Bildverarbeitungslösung nie alleine, da wir aus Erfahrung wissen, dass sich gewisse Herausforderungen erst im laufenden Betrieb ergeben. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden immer so lange wie nötig im vereinbarten Rahmen um unserem Credeo: Wir begeistern! stets gerecht zu werden.

Unsere Unterstützung bieten wir oft in Form von Fernzugriffen direkt auf die Anlagen des Kunden, aber natürlich auch durch Besuche vor Ort, je nach dem was die Situation beim Kunden verlangt. Hier setzen wir auf ein faires und ehrliches Miteinander mit dem Kunden und schaffen so das nötige Vertrauen.

Schulungen

Von anlagenbezogenen Schulungen einzelner Techniker bis zu Gruppenschulungen in allgemeinen Bereichen der Bildverarbeitung, bieten wir unseren Kunden ein individuelles Programm an Fortbildungsmöglichkeiten. Wir legen hier stets Wert auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Ihrer betrieblichen Umgebung. Die Trainings können je nach Erfordernis an der Anlage des Kunden, oder bei uns im Hause abgehalten werden. Dabei stellen wir die erforderlichen Unterlagen, sowie die benötigte Soft- und Hardware zur Verfügung (nach Vereinbarung).

FlexVision Folder

PDF FlexVision Deckblatt

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